Maskingarantien vil være 12 måneder fra den dato, hvor distributøren sælger maskinen til slutbrugeren.
Maskingarantien ydes til slutbrugeren af distributøren. Distributøren skal yde god service til slutbrugeren, herunder teknisk træning i maskinens betjening, vedligeholdelse og reparation.
Gookma tilbyder teknisk support til distributører. Distributørerne kan om nødvendigt sende deres teknikere til Gookma for teknisk træning.
Gookma tilbyder hurtig levering af reservedele til distributøren.